Pratiquer la navigation assertive
Se déployer en situations inconfortables - Formation (Niv 2.)
La navigation assertive, c'est de pouvoir adapter son comportement aux situations, à son propre état et aux besoins de son interlocuteur. Savoir activer les modes chaleureux, déterminé, constructif ou détaché, pour éviter ses propres dérives et mieux rencontrer les personnes.
Programme
En partant de situations simples, s'entraîner a mettre en œuvre les 4 comportements de la navigation. Puis tester les comportements aux limites pour recueillir le feed back de ses interlocuteurs et obtenir une meilleure conscience de ses impacts, de la valeur et des risques de ses attitudes.
Intégrer le pôle opposé à son fonctionnement naturel : Trouver les forces de l’adversité, identifier les signaux des comportements extrêmes de mon mode par défaut.
Mise en œuvre des protocoles essentiels : traitement des objections (ECRAC), écoute active, expression de ses besoins et limites, Dire NON, processus de responsabilité, formulation de signes de reconnaissances, ....
Prise en compte des réactions assertives face à des situations problèmes dans lesquelles c’est l’autre qui verse dans des comportements “toxiques” ou inconfortables pour moi : Oppressant, manipulateur, passif, agressif
Puis chaque participant apporte ses situations spécifiques et explore, s'entraîne, en binôme/trinôme, cherche les comportements les plus adaptés pour la situation, alignés avec son propre fonctionnement et efficace pour son interlocuteur.
Mettre son assertivité à l’épreuve de situations de groupe.
Séquences filmées, debrief en sous groupe et avec formateur.
Éclairage à partir des polarités et des clés d'assertivité.
Informations
Durée : 2 jours
Pratiques à partir des cas participants
Le livre “Les 5 clés pour développer son assertivité” est offert dans la formation
Objectifs Pédagogiques et bénéfices attendus :
Identifier ses préférences assertives
Savoir changer de posture et d’énergie avec son corps tout entier
Développer sa flexibilité comportementale en passant du détaché au constructif, au chaleureux et au déterminé
S’adapter aux comportements inconfortables de son interlocuteur
Prérequis :
Avoir lu “Les 5 clés pour développer son assertivité”
Avoir suivi la formation niveau 1 les 5 Clés ou une autre formation en assertivité/ communication
Témoignages